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2012-05-25

coderwallからメール返信来て認証してもらえた

01:22

どーもこんちわ。「認証失敗で止まってる助けて><」ってcorderwallにメールしたら、3時間(!)くらいで返事が来ててJoinできるようになってたよ。サポートすごい!

Subject: Re: Coderwall Authorization Failed and be Deadlocked

こんな返信がきてた。んーちょっと冒頭のニュアンスが難しいけど、

  • 「ごめんcoderwall内でロギングこけてたよ」
    • でいいのかな?
  • アクティベートしたよ。まだなんも業績がないみたいに見えるけど、それはJavaScriptバッヂがまだないからなんだ。他になんかいいことすればつくよ;)」
Hi noromanba,

Sorry about the problem logging into coderwall. I've activated your account so it should work now. It looks like you don't have any achievements yet but thats because we don't have a badge for javascript, which appears to be what your good at ;)

The good news is we have a major update to coderwall we are days away from releasing. In the meantime let me know if you have any other issues.

Best
Matt
  • 「メジャーアップデート抱えてて数日はリリース作業にかかってるよ。その間でも問題があったらなんかいってくれれば把握できるから」
    • 「~we are days away from releasing.」だから「数日以内にメジャーアップデート」じゃなくて上っぽいとおもう・・どうだろ
  • 「よろぴく マットより」

だいぶてきとーニュアンス訳

Subject: Your coderwall welcome package

ちゃんと認証できるとこんなHTMLメールがくるみたい。今まで来てなかった

f:id:noromanba:20120526011102p:image:w600

かわいい

Profile Page

ばっちり

f:id:noromanba:20120526004636p:image:w600

no title

バッヂが一個もないのもばっちり!Gistばっかつかっててすいませんすいません><

JSON

ちなみにJSONは相変わらず "endorsements":0, だった*1。か、関係なかったかも・・

{"username":"noromanba","name":"noromanba","location":"NorthPole","endorsements":0,"team":null,"accounts":{"github":"noromanba"},"badges":[]}
http://coderwall.com/noromanba.json

まとめ

  • coderwallで認証がこけてたら support@coderwall.com にメールすると超速で対応してくれる
  • いいかげん英語もどきでも読解力でなんとかしてくれる
  • Mattは神様

great thx Matt!

おまけ:放置プレイ

メールが放置されてるときOlarkっていう、はいからチャットツール使うと対応してくれるかもしれない、

というのを、この後Mattにお礼送ったエントリにスター付いて気づいた ⇒ スター付けてきた ⇒ TB飛んできた とかなったので引用しておこー

Olarkメソッド

その旨をメールしたのですが、数日返事が無かったので、

最近になってolarkを利用したサポートをしているのに気づいたので、チャット

Hi!

My coderwall account is "camelmasa".
http://coderwall.com/camelmasa

The information of the badge is not updated.
Do any my account have a problem?

と書いたら、”何か問題発生してるみたいだから、対応するよ。終わったらメールするからメールアドレス教えてくれ"と言われたので返事まっていました。

すると1時間もしないうちに返事が返ってきて、coderwallにアクセスするとバッジが更新されていました。

同じ症状でお悩みの方がいれば、olarkで話しかけてみると対応してくれますよ。

Matt++

coderwallのアクティビティが更新されずバッジが増えない場合の対応 - @camelmasaの開発日記

だそうですよ奥さん。id:camelmasa++! & やっぱりMatt++

*1:これ「認証」のほうじゃなく「推薦」だね。「++」とか「いいね」的な